Как вернуть билет на сайте ржд инструкция

Фото

Либо на сайте , либо в международной кассе на территории России. За границей возврат билета осуществляется при предъявлении полученного ранее на территории РФ бумажного билета. При этом производится только возврат мест; для возврата денежных средств: если билет был оформлен для проезда в страны СНГ и Балтии или Абхазию — необходимо обратиться в кассу на территории России в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить: бланк возврата мест; неиспользованный билет; документ, удостоверяющий личность пассажира. Какую часть стоимости сданного билета я получу? Стоимость плацкарты в этих случаях не возвращается.

Содержание:
Видео на тему: Как вернуть деньги за билет купленный в Приват24?

Для возврата билетов, приобретенного через сайт tutu.

Советы Как купить электронный билет на поезд? Пошаговая инструкция Здравствуйте, друзья! Не так давно мне понадобилось срочно отправиться из Москвы в Воронеж. Времени было просто в обрез.

Как обменять электронный билет ржд через интернет пошаговая инструкция

Советы Как сдать электронный билет на поезд? Не так давно мне пришлось отправиться в город Воронеж. К сожалению, прямых поездов по маршруту Волгоград-Воронеж нет, поэтому пришлось искать варианты с пересадкой. Для поиска был выбран сайт Туту.

После чего на мою почту пришло письмо с информацией о заказе с рекомендациями и массой советов. Например, о том, что я должна сделать, если мне нужны документы для отчетности в бухгалтерии или как возвратить билет, если в этом будет надобность. Все это можно прочитать в личном кабинете. При необходимости там же можно распечатать посадочный талон. Но так как поездка была обычная, отчитываться в бухгалтерии и возвращать билет я не собиралась, эти советы сразу читать не стала.

Но перед возвращением домой возникли некоторые сложности. Электронные билеты также были куплены заранее на сайте, но за пару дней до отъезда пришлось срочно менять дату и сдавать билеты. И вот тут-то возникла масса вопросов.

Если честно, как проделать эту процедуру с электронным билетом, я представляла себе не очень хорошо. Вот тут-то и помогли рекомендации, полученные на Туту. Делюсь тем, что узнала сама и что помогло мне сделать все правильно. Билет на поезд, приобретенный через интернет, можно вернуть двумя способами: На сайте в личном кабинете В кассах на вокзале Как вернуть электронный билет на поезд через интернет?

Это возможно, если: заказ был оплачен электронными деньгами или банковской картой билет приобретен через интернет и не оформлен на бланке РЖД. Чтобы не запутаться, для начала разберемся с некоторыми терминами. Электронный билет — это не то же самое, что проездной документ, дающий право на проезд на поезде. По сути, это удобный способ оплаты и возможность сохранить за собой место.

Чтобы получить стандартный билет, который мы позже предъявим при посадке, нам нужно обратиться за ним в кассу или распечатать в терминале самообслуживания, указав при этом код своего электронного билета.

Другое дело, если это билет на поезд с электронной регистрацией. Такой билет не требует дальнейшего оформления в кассе РЖД. Все можно сделать на сайте.

А при посадке предъявить, например, паспорт или другой документ, который мы использовали при оформлении заказа. Никакие дополнительные билеты нам уже не нужны. Разве только на всякий случай можно захватить распечатку с сайта это не обязательно, но некоторые проводники ее требуют. Электронные билеты независимо от того, пройдена электронная регистрация или нет можно вернуть на сайте, если на них не оформлены бумажные билеты в кассе или терминале.

Только условия возврата у них разные. Если пройдена электронная регистрация Для оформления возврата на сайте для таких билетов существует некоторое ограничение. Сдать его можно, но не позже, чем за час до того, как поезд отправится с начальной станции, отменив электронную регистрацию. Например, мой поезд Москва-Волгоград должен отправляться из Москвы в Значит, я могла сдать свой билет до хотя время моей посадки на станции Грязи — Если до отправления поезда осталось меньше часа, на сайте уже никак не получится отказаться от такого билета но еще возможно вернуть его в кассу, хотя и в особом претензионном порядке.

Если электронной регистрации не было В этом случае возможностей больше. На сайте такой билет можно сдать до самой отправки поезда от станции посадки. А потому не стоит спешить получать проездные билеты в кассе вплоть до своего отъезда их можно оформить или распечатать в терминале перед отправлением поезда. Оформив их на бумажном носителе заранее, уже никак не получится сдать их на сайте.

Придется потратить время на поездку на вокзал. Чтобы оформить возврат на сайте, нужно зайти в Личный кабинет, предварительно авторизовавшись, введя пароль, который был отправлен на почту после оформления заказа.

Если забыли пароль, восстановите его. Вся процедура займет несколько минут. Выбираете из этого списка билеты, которые хотите вернуть, и делаете рядом с фамилией пометку. Действие это необратимое, то есть отменить ничего уже нельзя электронный билет нельзя переоформить, можно только его сдать и снова купить новый.

Автоматически будет подсчитано, какую сумму вы получите к возврату. Это меньше того, чем было уплачено при покупке билетов, потому что при возврате удерживаются различные комиссии и сервисные сборы. После завершения процедуры возврата получаем СМС и сообщение на почту об успешном совершении возврата и о том, что деньги через определенное время вернуться на карту, с которой оплачивался заказ.

Если заказ состоит не из одного билета, можно вернуть любой из них или все вместе. Возврат электронных билетов в кассе Но не всегда получается обойтись без посещения вокзала. Оформить возврат в кассе можно, если изначально ваш билет был электронным, но вы уже оформили его на бланке РЖД в терминале или в кассе. Билет без электронной регистрации можно сдать до того, как поезд тронется и спустя несколько часов не позднее ти часов после отправления со станции посадки. Допустимы и более поздние сроки в течение 5 суток , но только в особых случаях болезнь, несчастный случай.

Это возможно, если была электронная регистрация, но больше чем за час до отправления поезда с начальной станции был оформлен билет на бланке РЖД или распечатан в терминале, в результате чего электронная регистрация автоматически отменилась. Сложнее сдать билет с электронной регистрацией, если обращение в кассу произойдет меньше чем за час до его отправления с начальной станции или после его отправления.

Возврат денег в этой ситуации происходит только в претензионном порядке. На практике это означает, что в кассе вам выдадут квитанцию о возврате билета, к которой необходимо приложить написанную вами претензию.

А затем все это отправить почтой. Ждать возврата денег придется долго — до 6 месяцев. В кассу возврата необходимо обратиться лично и предъявить оригинал документа, данные которого были использованы при оформлении заказа, и сообщить кассиру номер заказа или предъявить посадочный купон, на котором этот значный номер также есть.

Сколько денег теряется на возврате? Это зависит от суммы, способа оплаты и времени отмены заказа. Но в среднем с одного возвращенного билета за счет сборов и комиссий пассажир недополучает в пределах рублей.

Сдаете билет за 8 часов до отправления поезда — теряете только на сборах и комиссиях. Стоимость же проезда, которая складывается из стоимости плацкарты и стоимости билета, сохранится полностью. Если же меньше, чем за 8, но не позже 2 часов — будут применены более суровые штрафы. Если до отправления поезда осталось меньше двух часов — полностью удерживается стоимость плацкарты. При опоздании не более чем на 12 часов также сохраняется шанс вернуть хотя бы часть денег.

Сроки возврата денег При оплате банковской картой, деньги будут зачислены в интервале от 7 до 30 дней. Причем зачисление средств всегда даже при возврате через кассу производится только на карточку. Если оплата производилась электронными деньгами, возврат произойдет на соответствующий счет или кошелек от 10 до 60 дней. При оплате наличными деньги за билеты возвращаются в кассе наличными в момент их возврата. Деньги за билеты я получила через 10 дней. Для меня такой способ покупки билетов и даже возврата оказался вполне приемлемым и удобным.

Кстати, в одной из прошлых статей я писала о том, как сэкономить при покупке билетов на поезд. Удачных путешествий. А пока-пока….

Возврат ж/д билетов

Где купить билет на поезд Что такое электронный билет РЖД и электронная регистрация Наша РЖД еще пока не совсем близка к современным тенденциям, и уже можно сказать спасибо, что у нас есть возможность купить билет через Интернет. Не так давно и этого не было, по-любому в кассу нужно было ехать. А сейчас вон даже на некоторые популярные поезда появилась электронная регистрация, и не нужно получать бумажный билет перед посадкой в поезд, достаточно паспорт показать проводнику. Только не путайте электронную регистрацию и электронный билет, это совсем разные термины у РЖД.

Как вернуть электронный билет ржд пошаговая инструкция

В остальном он обладает теми же свойствами: его можно вернуть, причем сделать это даже проще, чем сдать в кассе. Нажав на нее, вы увидите немного текста с информацией о правилах возврата и сумму, которую вы получите обратно. Она будет отличаться от уплаченной. Независимо от времени, оставшегося до отправления поезда, с вас снимут фиксированный сбор в размере ,40 за каждый билет. Собственно, вот и вся процедура. Следует отметить, если вы уже получили посадочный талон в кассе РЖД, то билет из электронного превращается в обычный и через Интернет вы уже его вернуть не сможете, нужно это делать в кассе. Какая сумма надлежит возврату Сдавая билет не более, чем за 8 часов до отправления, вы получаете всю сумму за вычетом вышеупомянутого сбора. Если до отправления остается от 2 до 8 часов, то вам вернут полную стоимость билета, но только половину стоимости плацкарты.

Как сдать электронный билет, купленный на сайте РЖД Существует два способа возврата билетов, купленных на сайте РЖД: через Интернет; при личном обращении в кассу. Каждый способ имеет свои ограничения.

Порядок возврата электронного билета РЖД

Главная Жд билеты Вернуть жд билеты туту dtpstory. Вернуть жд билеты туту Возврат билетов туту dtpstory. Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция Ваша станция не обязательно будет начальной. Не забудьте правильно рассчитать время, когда поезд тронулся с перрона начальной станции. Если регистрация на сайте проставление галочки над паспортными данными еще не состоялась, то условия сдачи билета следующие: Электронные билеты на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья, вы можете сдать в любое время до отъезда железнодорожного состава со станции вашего вокзала. Электронные билеты на заграничные рейсы необходимо сдать не менее чем за шесть часов до момента отъезда поезда со станции вокзала, на котором вы хотели осуществить посадку. Сколько денег вы потеряете, сдавая билет через сайт? Чтобы понять, какую суммы вы потеряете, сдавая электронный билет через сайт, нужно понять из чего состоит стоимость билета. Итак, суммарная стоимость билета состоит из суммы за оплату движения самого поезда и суммы вашего посадочного места в вагоне.

Как обменять билеты на поезд?

Процедура сдачи проста для любого пользователя сети: Заходите на портал РЖД в свой личный кабинет. В списке находите нужный электронный талон. Появится соответствующая надпись об оформлении возврата в статусе талона. На этом процедура на сайте завершена. Его нужно сохранить до тех пор, пока не получите причитающуюся сумму.

Ржд возврат билетов онлайн инструкция

Что изменится для работников компании при переходе к этой технологии? Для чего она вводится? Об этом — наш сегодняшний разговор. Дмитрий Овечкин, первый заместитель начальника Горьковской региональной службы развития пассажирских сообщений и предоставления доступа к инфраструктуре — Порядок оформления проездных документов по требованию формы 6-а, при поездках в командировку, привычен для железнодорожников. Но времени на это уходит немало. Надо получить транспортное требование в билетном бюро, оформить в кассе проездные документы, а после командировки — возвратить использованное требование. Поэтому и разработана технология оформления билетов в поезда дальнего следования для служебных поездок с использованием виртуального транспортного требования ВТТ. Она позволит избежать непроизводительных затрат времени. Если личный кабинет уже был создан ранее, достаточно добавить в профиле информацию о том, что вы железнодорожник. Во-вторых, при оформлении приказа на командировку работнику будет предложено воспользоваться виртуальным транспортным требованием.

Как обменять билеты на поезд? Однако, чтобы избежать лишних хлопот, вам следует ознакомиться с существующими правилами. Помните, что билет нельзя переоформить на другого пассажира, но детские возможно заменить на взрослые - с соответствующей доплатой за полную стоимость. Можно обменять бумажные билеты на более ранний по времени поезд, если до отправления осталось менее суток.

Поменять проездной документ Пошаговая инструкция Как возвратить деньги? Перечисление средств на карту Сколько удерживается денег при возврате электронного билета? Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :. РЖД приобщаются к мировым стандартам оказания услуг для пассажиров. Несколько лет назад была введена система продажи электронных билетов — онлайн по безналичному расчету. В кассовом окне или специальном терминале распечатанный купон обменивается на проездной документ. При покупке электронного железнодорожного билета плата взимается сразу путем электронного платежа. В случае отмены путешествия возникает необходимость вернуть потраченные средства.

Видеоинструкция "Как сдать электронный билет" Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату.

Советы Как сдать электронный билет на поезд? Не так давно мне пришлось отправиться в город Воронеж. К сожалению, прямых поездов по маршруту Волгоград-Воронеж нет, поэтому пришлось искать варианты с пересадкой. Для поиска был выбран сайт Туту. После чего на мою почту пришло письмо с информацией о заказе с рекомендациями и массой советов. Например, о том, что я должна сделать, если мне нужны документы для отчетности в бухгалтерии или как возвратить билет, если в этом будет надобность. Все это можно прочитать в личном кабинете. При необходимости там же можно распечатать посадочный талон. Но так как поездка была обычная, отчитываться в бухгалтерии и возвращать билет я не собиралась, эти советы сразу читать не стала. Но перед возвращением домой возникли некоторые сложности.

Полезное видео: Возврат электронных билетов РЖД 1080
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tfultuba

    Весьма забавная мысль

  2. diismocatfoun

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - нет свободного времени. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю.

  3. Клим

    Я думаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. percompveworm

    Я думаю, Вам помогут найти верное решение. Не огорчайтесь.

  5. preachothoe

    Извините за то, что вмешиваюсь… У меня похожая ситуация. Давайте обсудим.